Trafikinformation
Nedan hittar du aktuell trafikinformation för Snälltåget i Sverige. För trafikinformation i Danmark, Tyskland och Österrike hänvisar vi till stationernas avgångstavlor.
Längre ner hittar du information om planerade trafikstörningar vid banarbeten samt vad du har för rättigheter vid en försening som överstiger 60 minuter.
Busshållplatser Karlskrona–Alvesta
Snälltågets anslutande buss Karlskrona–Alvesta angör följande hållplatser:
Karlskrona – bussen avgår från Kungsplan.
Ronneby – bussen avgår från resecentrum, hållplatsläge E.
Karlshamn – bussen avgår från busshållplatsen Karlshamn Centrum Väst, läge A som ligger nere i centrum (alltså ej Järnvägsstationen) se Google Maps 16–20 juli 2025 så stannar bussen i Karlshamn vid Resecentrum, hållplatsläge A med anledning av Östersjöfestivalen.
Tingsryd – bussen går från hållplats E
Växjö – bussen avgår från resecentrum, hållplatsläge X.
Alvesta – bussen går från hållplats D, vid Sjögatan, följ skyltning för ersättningstrafik, se karta.
Information om tågnummer
I vissa fall skiljer sig turnumret du har på din biljett och skyltningen på stationen.
| Tågnummer på biljett | Tågnummer på stationens tavlor och skyltar |
|---|---|
| 311 Stockholm - Malmö | 3941 |
| 312 Malmö - Stockholm | 3942 |
| 10300 från Tyskland | 300 |
| 10300 Malmö - Stockholm | 3940 |
| 10301 Stockholm - Malmö | 3943 |
Malmö → Stockholm C
Tåg 3940Stockholm C → Malmö
Tåg 3941Spårnummer och förändrade tider är preliminära och kan ändras.
Planerade trafikförändringar
Här informerar vi om planerade trafikstörningar. För akuta trafikstörningar på mer än 30 minuter skickar vi SMS till ditt mobilnummer som du angav när du bokade din resa.
Tåg 300/301 och tåg 304/305 stannar på Köpenhamn Örestad
På vissa avgångar för tåg 300/301 och 304/305 har biljetter sålts till/från København Syd. Tågen kommer istället att stanna på København Ørestad.
Banarbete Danmark 9–11 maj och 1–3 augusti 2025
Tåg 301 med avgång den 11 maj samt 3 augusti får en senarelagd avgångstid. Tågen natten mellan fredag och lördag ställs in.
Banarbete Lund–Hässleholm 17–18 maj, 6–9 september, 18–19 oktober 2025
Banarbetet medför längre restider mellan Malmö och Hässleholm. Tågen stannar inte Eslöv dessa dagar.
Banarbete Hässleholm–Alvesta 23–24 augusti, 11–12 oktober 2025
Snälltågets avgångar omleds via Västkusten med förlängda restider som följd. Tågen stannar inte i Eslöv, Hässleholm, Alvesta, Nässjö, Linköping eller Norrköping dessa datum.
Banarbete i Nässjö och Mjölby 6-8 juni 2025
Snälltågets avgångar kommer att omledas via västkusten och stannar inte mellan Lund och Södertälje.
Tåg 301 går till Berlin Zoologischer Garten från och med 8 juni
Från och med 8 juni går tåg 301 till Berlin Zoologischer Garten istället för Berlin Hbf.
Tåg 300 fortsätter dock att avgå från Berlin Hbf.
Banarbete Linköping–Norrköping 14–15 juni 2025
Banarbetet medför något förlängda restider mellan Nässjö och Stockholm. Tågen stannar inte i Linköping och Norrköping dessa datum.
Banarbete i Danmark 12–19 juli 2025
Ett banarbete i Danmark påverkar Snälltågets avgångar till/från Tyskland och Österrike. Buss ersätter på sträckan Malmö–Nyborg eller Odense och omvänt.
Följande avgångar påverkas:
Tåg 304 från Österrike: Avgång 12 juli
Tåg 305 till Österrike: Avgång 18 juli
Tåg 301 till Berlin: Avgång 13 och 15 juli
Tåg 300 från Berlin: Avgång 14 och 16 juli
Tillfälligt ändrad busshållplats i Karlshamn 16–20 juli 2025
Bussen stannar i Karlshamn vid Resecentrum, hållplatsläge A med anledning av Östersjöfestivalen.
Banarbete Uppsala 16 och 30 augusti och 20 september 2025
Tåg 3920 med avgång 16 samt 30 augusti och 20 september stannar inte i Uppsala.
Mitt tåg är försenat – vad har jag för rättigheter?
Dina rättigheter när ditt tåg beräknas ankomma mer än 60 minuter försenat till slutstationen
- Du kan avbryta din resa och få återbetalning av den del du inte rest. För att få återbetalning måste du avboka din resa innan tågets nya planerade avgångstid.*
- Du kan välja att bli ombokad till annan avgång med Snälltåget. I nuläget måste du kontakta Kundtjänst för detta.*
- Du kan fortsätta att resa och har då rätt till ersättning vid försening, om inte förseningen beror på tredje mans beteende, t ex personpåkörning, folk i spåret eller extraordinära omständigheter, t ex svåra väderförhållanden som inte Snälltåget kan påverka.
*Ett nattåg kan köra in tid under natten, så för att nattåget ska beräknas bli sent till slutstationen krävs det en försening på mer än 180 minuter vid avgång. Det är tidtabellen på den senaste biljetten som ska jämföras med den aktuella förseningen.
Jag vill avbryta min resa
För att avbryta din resa, gå till Min resa. Ange bokningsnummer och e-postadress och tryck "Sök" för att få fram din bokning. I bokningsdetaljerna trycker du på "Avboka".
Jag vill fortsätta min resa och ansöka om ersättning
Om du har rest med Snälltåget och tåget blev mer än 60 minuter försenad vid ankomst kan du ansöka om ersättning enligt EG 782/2021 artikel 17. För att ansöka om ersättning, gå till Min resa. Ange bokningsnummer och e-postadress och tryck "Sök" för att få fram din bokning. I bokningsdetaljerna trycker du på "Försenad?" och visas först när sista tåget i din bokning har kommit fram.
Vi ersätter inte för utlägg för merkostnader, förlorad arbetsinkomst eller "sveda och värk".