Tågen kommer att avgå tidigare från Stockholm Central och ankomma senare. Uppehållet i Södertälje Syd ersätts med Södertälje Hamn.

Uppehållet på Hamburg Hbf ersätts med Hamburg–Harburg nedanstående tåg och dagar, detta då linjen från Hamburg Hbf är stängd och tåget går annan väg norrut.

14-15 oktober, avgång med tåg 300/10300 Hamburg–Harburg 23.51.

De dagar som inte nämns stannar tåget som vanligt på Hamburg Hbf med avgång 23.59.

På grund av ett akut banarbete i Danmark mellan Kolding och Lunderskov kommer följande nattåg att ersättas med buss på delsträckan genom Danmark.

27.10 Tåg 306/10306 tåget går till Padborg 2.32 och därifrån är det ersättningsbuss Padborg 03.05 - Höje Taastrup ca 06.30 - Örestad ca 07.00 - Malmö 07.25. För resande vidare mot Stockholm avgår tåget 8.20.

27.10 Tåg 301/10301 tåget ersätts med landsvägsbuss på sträckan Malmö 22.25 – Örestad 22.55 – Höje Taastrup 23.21 – Padborg 02.30. Tåget avgår från Padborg 02.45 och inväntar buss från Malmö. Ankomsttiden till Hamburg och Berlin ska inte pvåerkas.

28.10 Tåg 300/10300 tåget går till Padborg 2.32 och därifrån är det ersättningsbuss Padborg 03.05 - Höje Taastrup ca 06.30 - Örestad ca 07.00 - Malmö 07.25. För resande vidare mot Stockholm avgår tåget 8.20. 

28.10 Tåg 301/10301 tåget ersätts med landsvägsbuss på sträckan Malmö 22.25 – Örestad 22.55 – Höje Taastrup 23.21 – Parborg 02.30. Tåget avgår från Padborg 02.45 och inväntar buss från Malmö. Ankomsttiden till Hamburg och Berlin ska inte pvåerkas.

För er som reser i bäddplats i delad kupé och egen kupé kommer det inte att finnas linne i kupéerna, utan det kommer att vara en resa motsvarande sittvagn på natten. Ni som reser i delad kupé eller egen kupé kommer att kompenseras med 50% av priset. 

Om du vill avbryta eller omboka din resa, kontakta Kundtjänst på snalltaget@snalltaget.se eller 040-669 62 00 senast 20 oktober.

tåg 307/10307 stannar vid Berlin-Gesundbrunnen 8.42-8.49 istället för Berlin Hbf.

Snälltågets avgångar går annan väg (via Hallsberg) och stannar inte i Linköping och Norrrköping. Tågen gör extra uppehåll i Mjölby.

Tågen omleds och stannar inte i Eslöv.

• Du kan avbryta din resa och få återbetalning av den del du inte rest. För att få återbetalning måste du avboka din resa innan tågets nya planerade avgångstid.*
• Du kan välja att bli ombokad till annan avgång med Snälltåget. I nuläget måste du kontakta Kundtjänst för detta.*
• Du kan fortsätta att resa och har då rätt till ersättning vid försening, om inte förseningen beror på tredje mans beteende, t ex personpåkörning, folk i spåret eller extraordinära omständigheter, t ex svåra väderförhållanden som inte Snälltåget kan påverka.

*Ett nattåg kan köra in tid under natten, så för att nattåget ska beräknas bli sent till slutstationen krävs det en försening på mer än 180 minuter vid avgång. Det är tidtabellen på den senaste biljetten som ska jämföras med den aktuella förseningen.

För att avbryta din resa, gå till Min resa. Ange bokningsnummer och e-postadress och tryck "Sök" för att få fram din bokning. I bokningsdetaljerna trycker du på "Avboka".

Om du har rest med Snälltåget och tåget blev mer än 60 minuter försenad vid ankomst kan du ansöka om ersättning enligt EG 782/2021 artikel 17. För att ansöka om ersättning, gå till Min resa. Ange bokningsnummer och e-postadress och tryck "Sök" för att få fram din bokning. I bokningsdetaljerna trycker du på "Försenad?" och visas först när sista tåget i din bokning har kommit fram.

Vi ersätter inte för utlägg för merkostnader, förlorad arbetsinkomst eller "sveda och värk".